Наши контакты: (4912)500-066 (4912)99-57-83
Новости
17.01.2018
Мы разработали выездной корпоративный тренинг для крупной компании в г. Воронеже

Для компании "Эксперт. Сервис. Плюс" мы подготовили выездное корпоративное обучение сотрудников 

подробнее >>
29.12.2017
Мы подготовили и провели тренинг для руководителей "Как стать влиятельным, настойчивым и убедительным руководителем"

6 часов тренинга прошли в замечательной атмосфере позитива и взаимодействия.

подробнее >>
15.12.2017
Мы провели годовую аттестацию для сотрудников федеральной компании по результатам корпоративного обучения

Результаты аттестации впечатлили. Сотрудники показали высокий уровень знаний как в теоритических, так и в практических кейсах, касающихся продаж.

подробнее >>
29.11.2017
Мы готовим участников всероссийского конкурса для руководителей "Лидеры России"

Специально для участников всероссийского конкурса "Лидеры России", которые успешно прошли 1 этап конкурса- полуфинал мы проводим подготовку к дальнейшим этапам конкурса

подробнее >>
22.11.2017
Специально для крупной агропромышленной компании мы подготовили и провели бизнес-тренинг

Для 20 сотрудников крупного агрохолдинга мы провели 4х дневное корпоративное обучение

подробнее >>

Бизнес-тренер

Должность Бизнес-тренер
Форма оплаты Оклад
График работы Полный рабочий день
Тип работы Постоянная
Условия
Заработна плата оклад 50 000 руб.
Пятидневная рабочая неделя
Официальное оформление
Требования
Опыт на аналогичной должности
Опыт работы в телефонных продажах
Знание техники телефонных продаж
Пониание специфики работы КЦ, специфики обучения операторов КЦ
Знание бизнес-процесов, этапов обучения
Понимание основных инструментов тренера, модулей тренинга
Обязанности Разработка и внедрение стандартов общения по телефону в контакт-центре;
Разработка, организация и проведение тренингов для работающих и проходящих обучение (стажировку) сотрудников КЦ (развитие навыков коммуникации, работы с трудными клиентами, обучение наставничеству);
Еженедельное проведение продуктового обучения;
Разработка и проведение бизнес-симуляций и деловых игр направленных на оценку и отработку навыков;
Подготовка раздаточных материалов, презентаций, методическая поддержка обучения;
Регулярное обновление обучающих статей на внутреннем портале компании;
Индивидуальное сопровождение профессионального развития менеджера без отрыва от работы;
Проведение мотивационных мероприятий для сотрудников;
Ведение анализа и отчетности по итогам тренерской работы на ежедневной, еженедельной, ежеквартальной основе.
О компании Один из крупнейших телемагазинов
Образование Высшее
Стаж 1-3
Знание компьютера Уверенный пользователь
Степень ограничения трудоспособности Отсутствует
Телефон 8 (4912) 50-00-66, 8 (4912) 99-57-83; 8-953-742-60-14
E-mail info@zkr-ryazan.ru