Наши контакты: (4912)500-066 (4912)99-57-83
Новости
03.10.2017
Для крупной иностранной компании мы оперативно подбираем кадры

Для крупного завода - производителя автомобильной техники мы производим срочный подбор персонала

подробнее >>
21.09.2017
Мы провели тренинг-практикум по коммуникациям в г. Липецке

Для закрепления тренинга по вербальным и невербальным коммуникациям был подготовлен тренинг-практикум

подробнее >>
05.09.2017
Мы подготовили и провели тренинг для администраторов медицинской клиники

Специально под специфику медицинской клиники "Семья" мы разработали тренинг "Как влюбить в себя клиентов"

подробнее >>
23.08.2017
Мы готовим аттестацию сотрудников по итогам проведенного бизнес- тренинга по продажам

Для закрепления полученных навыков на тренинге продаж для компании "Холод-Экспресс" подготовлена аттестация всех участников

подробнее >>
18.08.2017
Мы провели тренинг-практикум в г. Туле

Для сотрудников Тульского филиала федеральной компании "Энергомикс" был подготовлен и проведен практикум по вербальным и невербальным коммуникациям

подробнее >>

Бизнес-тренер

Должность Бизнес-тренер
Форма оплаты Оклад
График работы Полный рабочий день
Тип работы Постоянная
Условия
Заработна плата оклад 50 000 руб.
Пятидневная рабочая неделя
Официальное оформление
Требования
Опыт на аналогичной должности
Опыт работы в телефонных продажах
Знание техники телефонных продаж
Пониание специфики работы КЦ, специфики обучения операторов КЦ
Знание бизнес-процесов, этапов обучения
Понимание основных инструментов тренера, модулей тренинга
Обязанности Разработка и внедрение стандартов общения по телефону в контакт-центре;
Разработка, организация и проведение тренингов для работающих и проходящих обучение (стажировку) сотрудников КЦ (развитие навыков коммуникации, работы с трудными клиентами, обучение наставничеству);
Еженедельное проведение продуктового обучения;
Разработка и проведение бизнес-симуляций и деловых игр направленных на оценку и отработку навыков;
Подготовка раздаточных материалов, презентаций, методическая поддержка обучения;
Регулярное обновление обучающих статей на внутреннем портале компании;
Индивидуальное сопровождение профессионального развития менеджера без отрыва от работы;
Проведение мотивационных мероприятий для сотрудников;
Ведение анализа и отчетности по итогам тренерской работы на ежедневной, еженедельной, ежеквартальной основе.
О компании Один из крупнейших телемагазинов
Образование Высшее
Стаж 1-3
Знание компьютера Уверенный пользователь
Степень ограничения трудоспособности Отсутствует
Телефон 8 (4912) 50-00-66, 8 (4912) 99-57-83; 8-953-742-60-14
E-mail info@zkr-ryazan.ru