В Программу тренинга " Как вернуть просроченную дебиторскую задолжденность и сохранить хорошие отношения с клиентом" вошли техники и методы создания Системы управления дебиторкой:
- Как провести экспресс-диагностику нового для компании клиента, который просит рассрочку платежа
- Как отвечать на манипуляции клиента : "У нас нет продаж", "Нет народа", "Отдам не знаю когда..." и т.п.
- Как отсекать агрессивные манипуляции клиента при возврате долга
- Психологические эффективные приемы коммуникаций с любым типом клиента и многое другое.
Бизнес - тренинг по дебиторке проходил на протяжении 6 часов в диалогах и активных обсуждениях реальных проблем, с которыми сталкиваются в повседневной работе сотрудники отдела продаж. Самые сложные ситуации по взысканию долгов были использованы в деловых играх, в которых все получили ответы на самые животрепещущие вопросы.